Nos missions
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C’est pour cela que la Régie de Quartiers est présente pour diverses missions :
Insertion professionnelle et sociale
Au fil des années, la Régie de Quartiers du Carcassonnais a mis en place une palette d’outils au service des publics en difficulté, tous ayant pour objectif l’insertion des personnes sans emploi. Notre travail repose sur un accompagnement socio-professionnel de proximité et individualisé permettant à chacun de construire un projet professionnel, de tisser du lien social, de s’inscrire dans une dynamique de vie, de résoudre des difficultés…
Nos dispositifs sont les suivants :
- =Un service de 1er accueil professionnel permettant d'aider les habitants dans leurs démarches de recherche d'emploi et de formation.
- =Des Chantiers Tremplin proposant des contrats courts pour tester une activité professionnelle tout en favorisant l'amélioration du cadre de vie des habitants des quartiers prioritaires.
- =3 Ateliers et Chantiers d’Insertion et 3 Entreprise d’insertion (IAE) reposant sur des contrats de travail plus longs afin d'accompagner les personnes dans la définition et la mise en œuvre de leur projet professionnel.
- =Des postes en contrats aidés pour travailler sur des projets, des parcours d’insertion professionnelle nécessitant des actions de professionnalisation plus longues.
De manière concrète, la Régie de Quartiers propose des contrats de travail aux habitants (selon des critères définis par l’État et le département de l’Aude) ce qui leur permet à la fois d’avoir une activité, un revenu, mais aussi de travailler sur leur montée en compétences et donc leur projet professionnel. Pour cela, chacun des salariés dispose à la fois d’un accompagnement en milieu du travail afin de s’approprier les codes du monde du travail (horaires, respect des consignes et de la hiérarchie, travail en équipe…) tout en apprenant de nouveaux savoirs techniques. Petit à petit, les salariés vont acquérir des nouvelles connaissances en fonction de leur activité support (entretien des espaces intérieurs et extérieurs, ramassage des encombrants, peinture, entretien des espaces verts). En parallèle, chaque personne est accompagnée par un conseiller en insertion professionnelle avec lequel elle va définir son projet professionnel mais également résoudre ses diverses difficultés (obtention du permis,) et une CESF pour l’accompagnement social (recherche d’un logement, gestion du budget, etc.)
Nous cherchons systématiquement à positionner les salariés dans un parcours qualifiant (formations délivrées en interne par les équipes de la Régie ou par des organismes externes de formation).
Aussi nous entretenons des liens étroits avec les milieux professionnels pour mieux connaitre leurs besoins et leurs exigences et ainsi faciliter l’insertion durable de nos publics.
La boîte à Action Sociale
La boîte à linge
Entreprise Insertion Peinture
Atelier Chantier Insertion
Action et Orientation professionnelle
Chantier Tremplin
Proximité et lien social
Les prestations techniques proposées par la Régie, qu’il s’agisse de maintenir, d’entretenir ou d’embellir le territoire, se traduisent par une activité économique favorisant l’insertion sociale et professionnelle des habitants, mais ces prestations sont également le support d’une démarche de médiation et de sensibilisation.
Elle repose sur l’intervention de professionnels aux compétences spécifiques :
- =Des médiateurs chargés principalement de favoriser l’amélioration du cadre de vie (veille technique, actions de sensibilisation, rappels des règles d'utilisation des espaces communs ou privés, dissuasion des dégradations...) mais chargés également de faciliter l’accès aux droits (soutien administratif, interface avec des organismes divers tels que la CAF, la CPAM ou encore les caisses de retraite...) et d'intervenir dans les cas de conflits de voisinage. Les médiateurs travaillent en partenariat étroit avec les bailleurs, le délégué du préfet à la Politique de la ville ou les chargés de mission GUP (Gestion Urbaine de Proximité).
- =Des éco médiateurs pour lutter contre la précarité énergétique. La Régie de Quartiers conduit des actions de prévention en partenariat avec EDF, ENEDIS et ENGIE. Notre intervention repose à la fois sur des accompagnements individuels et des actions collectives (informations et conseils auprès du public en situation de précarité énergétique et/ou impayés, sensibilisation aux écogestes, aides financières, chèque énergie...). Depuis 2016, en partenariat avec ALOGEA et Habitat AUDOIS, il est proposé aux familles résidant sur le patrimoine "Politique de la ville" du bailleur de bénéficier d'un diagnostic énergétique et de conseils pour un bon usage de leur logement (appartements réhabilités BBC ou équivalent).
- =La conduite d’actions en faveur du lien social et la participation citoyenne : l'ambition des Régies de Quartiers est de favoriser la participation des habitants à la vie de leur quartier. La Régie de Quartiers du Carcassonnais cherche systématiquement à coconstruire avec les habitants. Par exemple les travaux réalisés dans le cadre des Chantiers Tremplin sont définis à la suite d'une phase de concertation. Les médiateurs participent aux Conseils Citoyens. Aussi, nous jouons un rôle dans la mise en place d'évènements sur les quartiers en lien avec les autres acteurs.
Chantier Tremplin